Última atualização: 12 de junho de 2026
A Terramoto de Ideias (adiante também designada por «nós») respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os dados pessoais dos visitantes e clientes do site terramotodeideias.pt. A presente Política de Privacidade explica, de forma transparente, que dados pessoais recolhemos, com que finalidades, com quem os partilhamos e quais os seus direitos ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto e da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto (privacidade nas comunicações eletrónicas).
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Denominação: Terramoto de Ideias — Agência de Marketing Digital
- Website: https://terramotodeideias.pt
- E-mail para questões de privacidade: [email protected]
Se preferir, pode contactar-nos por escrito para o endereço de e-mail acima com qualquer questão, pedido ou reclamação relativa ao tratamento dos seus dados pessoais.
2. Que Dados Pessoais Recolhemos
2.1. Dados que nos fornece diretamente
Quando preenche o nosso formulário de contacto, nos envia um e-mail, solicita um orçamento ou se torna nosso cliente, podemos recolher:
- Dados de identificação e contacto: nome, endereço de e-mail.
- Assunto e conteúdo da mensagem que nos envia através do formulário de contacto, incluindo quaisquer informações pessoais que decida voluntariamente incluir na mensagem.
- Dados contratuais e de faturação (aplicável a clientes): denominação, NIF, morada de faturação, dados de contacto profissional.
- Dados que nos enviar a propósito de candidaturas espontâneas (CV, carta de apresentação, percurso profissional), caso nos contacte com esse propósito.
2.2. Dados recolhidos automaticamente quando visita o site
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo e versão de browser, sistema operativo, resolução de ecrã, idioma, páginas visitadas, tempo de permanência, site de proveniência (referrer).
- Dados obtidos através de cookies e tecnologias semelhantes — ver detalhe na Secção 9.
- Dados de segurança e antispam: registos de eventos processados pelas nossas ferramentas de proteção (Wordfence, CleanTalk, Akismet) para prevenir ataques, bots e spam.
Não recolhemos categorias especiais de dados pessoais (dados de saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas, etc.) no decurso normal da utilização do site. Pedimos-lhe que se abstenha de incluir tais dados nas mensagens que nos envia através do formulário de contacto.
3. Finalidades e Fundamentos Legais
Tratamos os seus dados pessoais apenas para finalidades específicas, determinadas e legítimas, com base num dos fundamentos legais previstos no artigo 6.º do RGPD:
| Finalidade | Fundamento Legal |
|---|---|
| Resposta a pedidos de contacto, informações e orçamentos enviados através do formulário ou por e-mail | Diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Execução de contratos de prestação de serviços de marketing digital | Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Emissão de fatura e cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)) |
| Medição de audiências, análise estatística e otimização do website | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
| Marketing e remarketing em redes sociais (Meta/Facebook, Instagram) e motores de busca (Google) | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
| Gestão de candidaturas espontâneas | Diligências pré-contratuais / Consentimento |
| Segurança do website, prevenção de fraude, spam e ataques | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
| Cumprimento de pedidos de exercício de direitos dos titulares e obrigações legais conexas | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)) |
Sempre que o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
4. Prazos de Conservação
Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos, ou pelos prazos exigidos por lei. A título indicativo:
- Pedidos de contacto não convertidos em contrato: até 12 meses.
- Relação contratual com clientes: durante a vigência do contrato, acrescido dos prazos legais de conservação aplicáveis.
- Faturação e documentos contabilísticos: 10 anos, nos termos do Código Comercial e da legislação fiscal portuguesa.
- Candidaturas espontâneas: até 12 meses após a receção.
- Registos técnicos de segurança e anti-spam: até 12 meses.
- Dados obtidos através de cookies de estatística e marketing: conforme os prazos indicados na tabela de cookies na Secção 9.
Findo o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou devidamente anonimizados.
5. Com quem Partilhamos os seus Dados
A Terramoto de Ideias não vende, não aluga nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios. Poderemos, no entanto, partilhar dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre mediante contrato de subcontratação nos termos do artigo 28.º do RGPD:
5.1. Subcontratantes que nos prestam serviços
| Prestador | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Prestador de alojamento web | Alojamento do site e base de dados | Portugal / UE |
| Cloudflare, Inc. | CDN, proteção WAF, aceleração do site | EUA (DPF certificado) |
| Google Ireland Ltd (via Google Tag Manager) | Medição de audiências e campanhas publicitárias (Google Analytics, Google Ads) | UE + EUA (DPF) |
| Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel) | Remarketing e medição de conversões no Facebook e Instagram | UE + EUA (DPF) |
| SMTP2GO, Inc. | Envio transacional de e-mails (respostas, notificações, confirmações) | EUA / Nova Zelândia (SCCs) |
| Defiant, Inc. (Wordfence) | Segurança do site, WAF e deteção de intrusões | EUA (SCCs) |
| Cleantalk Inc. | Proteção anti-spam em formulários e comentários | EUA (SCCs) |
| Automattic, Inc. (Akismet) | Filtragem de spam em comentários | EUA (DPF) |
DPF = EU-US Data Privacy Framework; SCCs = Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia.
5.2. Outros destinatários
- Autoridades públicas competentes, quando a divulgação seja exigida por lei, decisão judicial ou pedido legítimo de autoridade com poderes legais para o efeito.
- Consultores, contabilistas e advogados vinculados a dever de sigilo profissional, quando necessário para a defesa de direitos e cumprimento de obrigações legais.
6. Transferências Internacionais de Dados
Alguns dos subcontratantes acima identificados estão estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu (EEE), nomeadamente nos Estados Unidos da América. Nestes casos, garantimos que tais transferências são efetuadas ao abrigo de um mecanismo de salvaguarda adequado previsto no capítulo V do RGPD, designadamente:
- Decisão de adequação da Comissão Europeia no âmbito do EU-US Data Privacy Framework (DPF), para empresas certificadas; ou
- Cláusulas Contratuais Tipo (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia, nos termos do artigo 46.º, n.º 2, al. c) do RGPD.
Pode solicitar-nos, a qualquer momento, cópia das salvaguardas aplicáveis.
7. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, assistem-lhe os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso (art. 15.º) — obter confirmação de que tratamos os seus dados e aceder a esses dados.
- Direito de retificação (art. 16.º) — exigir a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Direito ao apagamento / «direito a ser esquecido» (art. 17.º) — pedir a eliminação dos seus dados quando deixem de ser necessários ou retire o consentimento.
- Direito à limitação do tratamento (art. 18.º).
- Direito à portabilidade dos dados (art. 20.º) — receber os dados que nos forneceu, em formato estruturado e legível por máquina.
- Direito de oposição (art. 21.º) — opor-se, a qualquer momento, ao tratamento baseado em interesse legítimo, bem como ao tratamento para fins de marketing direto.
- Direito de retirar o consentimento (art. 7.º, n.º 3) a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
- Direito de não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas (art. 22.º).
Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar-nos por e-mail para [email protected], indicando claramente o direito que pretende exercer. Responderemos no prazo máximo de um mês, nos termos do artigo 12.º do RGPD. Podemos solicitar-lhe elementos adicionais para confirmar a sua identidade antes de dar seguimento ao pedido.
Direito de reclamação à autoridade de controlo
Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente. Em Portugal, essa autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
- Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1.º — 1200-651 Lisboa
- Telefone: +351 213 928 400
- E-mail: [email protected]
- Site: www.cnpd.pt
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, nomeadamente:
- Ligação encriptada por HTTPS/TLS em todo o site;
- Firewall aplicacional (WAF) Wordfence + proteção Cloudflare;
- Políticas internas de controlo de acessos com o princípio do menor privilégio;
- Palavras-passe fortes, autenticação de dois fatores nas áreas sensíveis;
- Monitorização de eventos, atualizações regulares do CMS, temas e plugins;
- Backups periódicos da base de dados e dos ficheiros.
Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de violação de dados pessoais com risco para os direitos e liberdades dos titulares, a Terramoto de Ideias procederá à sua notificação nos termos dos artigos 33.º e 34.º do RGPD.
9. Política de Cookies
9.1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto que um site coloca no seu dispositivo (computador, telemóvel, tablet) quando o visita. Servem para reconhecer o visitante, recordar preferências, medir audiências e permitir funcionalidades personalizadas.
9.2. Tipos de cookies que utilizamos
O nosso site utiliza cookies próprios (first-party) e de terceiros (third-party), classificados nas seguintes categorias:
🔒 Cookies estritamente necessários
Essenciais ao funcionamento do site. Não exigem consentimento.
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Prazo |
|---|---|---|---|
PHPSESSID | terramotodeideias.pt | Identificar a sessão do utilizador no servidor | Sessão |
wordpress_test_cookie | terramotodeideias.pt | Verificar se o browser aceita cookies | Sessão |
wordpress_logged_in_* | terramotodeideias.pt | Manter sessão iniciada no backoffice | 15 dias |
wp-settings-* | terramotodeideias.pt | Preferências de interface do utilizador autenticado | 1 ano |
__cf_bm | Cloudflare | Distinguir tráfego humano de bots (proteção WAF) | 30 minutos |
cf_clearance | Cloudflare | Validação de challenge anti-bot | 30 dias |
wordfence_verifiedHuman | Wordfence | Deteção de visitantes legítimos | 1 dia |
ct_* | CleanTalk | Anti-spam em formulários | 1 ano |
📊 Cookies de estatística e desempenho
Permitem-nos medir audiências, páginas mais visitadas e otimizar o site. Só são ativados com o seu consentimento.
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Prazo |
|---|---|---|---|
_ga | Google (Google Analytics) | Identificar visitantes únicos | 2 anos |
_ga_* | Google (Google Analytics 4) | Manter estado da sessão GA4 | 2 anos |
_gid | Google (Google Analytics) | Distinguir visitantes | 24 horas |
_gat | Google (Google Analytics) | Limitar o volume de pedidos ao GA | 1 minuto |
🎯 Cookies de marketing e remarketing
Utilizados para medir conversões e apresentar anúncios relevantes em plataformas terceiras. Só são ativados com o seu consentimento.
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Prazo |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook) | Identificar o browser para remarketing e medição de conversões | 3 meses |
fr | Meta (Facebook) | Entrega de anúncios personalizados | 3 meses |
_gcl_au | Google Ads | Atribuição de conversões a anúncios Google | 3 meses |
IDE, test_cookie | Google (DoubleClick) | Medição e entrega de anúncios | até 2 anos |
O nosso site utiliza ainda o Google Tag Manager como contentor técnico de tags (não deposita, ele próprio, cookies).
9.3. Como gerir cookies
Pode, a qualquer momento:
- Aceitar ou recusar cookies não essenciais através do banner de consentimento apresentado no primeiro acesso ao site;
- Alterar a sua escolha clicando novamente no ícone/link de preferências de cookies disponibilizado no rodapé do site;
- Configurar o seu browser para bloquear ou eliminar cookies. Consulte os guias oficiais:
Recordamos que a recusa de cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento do site.
10. Menores
Os nossos serviços destinam-se a profissionais e empresas. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Caso tenhamos conhecimento de que recebemos dados pessoais de um menor sem o consentimento dos titulares das responsabilidades parentais, eliminaremos esses dados de imediato.
11. Hiperligações para Sites Externos
O nosso site pode conter hiperligações para sites de terceiros (redes sociais, parceiros, ferramentas externas). A Terramoto de Ideias não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade antes de lhes fornecer dados pessoais.
12. Alterações à Presente Política
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de «última atualização» indicada no topo. Recomendamos que consulte periodicamente este documento.
13. Contactos
Para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados pessoais ou a esta Política de Privacidade, contacte-nos:
- E-mail: [email protected]
- Site: terramotodeideias.pt
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